Пишите: info@7kapel.ru
Возврат товара.
При получении товара необходимо его распаковать и убедиться в отсутствии дефектов и его комплектности в присутствии курьера, производящего доставку. Обратите внимание, что Претензии к внешнему виду доставленного Вам товара в соответствии со ст. 458 и 459 ГК РФ Вы можете предъявить только до передачи Вам товара продавцом. При этом покупатель вправе до заключения договора осмотреть товар, проверить его работоспособность в присутствии курьера.
Курьер, осуществляющий доставку, обязан предоставить все необходимые сопроводительные документы. При наличии претензий к внешнему виду и комплектности товара Вы можете от него отказаться, не осуществляя оплаты.
Перед тем, как начать пользоваться товаром, проверьте, соответствует ли Ваше представление о товаре его реальным характеристикам. Очень редко, но на сайте встречаются случаи ошибок в описании товара. Все основные характеристики указаны в инструкции по эксплуатации, прилагаемой к товару. В течение 7 дней Вы можете отказаться от товара, если обнаружили разницу в его описании на сайте и инструкции или если товар вам просто не понравился. (Обязательным условием возврата товара является отсутствие признаков эксплуатации товара и сохранение его упаковки!). Постарайтесь выяснить этот вопрос до момента начала эксплуатации товара, и мы оперативно поменяем товар или вернем деньги.
В случае возврата товара (кроме случаев, связанных с браком товара), перевозка осуществляется за счёт заказчика.
В случае обнаружения брака товара, необходимо обратиться в сервисный центр производителей для его ремонта или замены.